Chapitre 2. Contrôle des ressources

Comme nous l'avons mentionné précédemment, une grande partie de l'administration système est axée sur les ressources et leur utilisation de manière efficace. En comparant les différentes ressources avec les personnes et programmes qui les utilisent, il est possible non seulement d'économiser de l'argent mais également de satisfaire vos utilisateurs autant que possible. Toutefois, deux questions se posent :

Qu'entend-on par ressources ?

Et :

Comment peut-on savoir quelles ressources sont utilisées (et dans quelle mesure)?

L'objectif de ce chapitre est de vous fournir les moyens vous permettant de répondre à ces questions en vous aidant à développer vos connaissances sur les ressources et la manière de les contrôler.

2.1. Concepts de base

Avant d'être en mesure de contrôler les ressources, il est évidemment essentiel de savoir quelles ressources doivent être contrôlées. Dans tous les systèmes, les ressources suivantes sont disponibles :

Ces ressources sont traitées de manière plus détaillée dans les chapitres suivants. Toutefois, il suffit pour le moment de garder à l'esprit que ces ressources ont un impact direct sur les performances du système et par conséquent sur la productivité et satisfaction de vos utilisateurs.

De manière relativement simpliste, le contrôle des ressources n'est rien d'autre que l'obtention d'informations sur l'utilisation d'une ou plusieurs ressources système.

Ceci étant, le contrôle des ressources est rarement aussi simple. Il faut tout d'abord prendre en compte les ressources devant être contrôlées. Il est ensuite nécessaire d'examiner chaque système devant être contrôler en prêtant une attention toute particulière à la situation spécifique de chaque système.

Les systèmes que vous surveiller se divisent en deux catégories :

Dans le cas de la première catégorie, il est nécessaire de contrôler le système dans une perspective de performance système, alors que dans le cas de la deuxième catégorie, il faut contrôler les ressources système dans une perspective de planification de la capacité.

Étant donné que chaque perspective a ses propres besoins spécifiques, les sections suivantes examinent chaque catégorie de manière détaillée.