Bien que les particularités de la fonction d'administrateur système puissent changer d'une plate-forme à une autre, un certain nombre d'aspects demeurent identiques. Ces aspects mêmes constituent la philosophie de l'administration système.
Parmi ces derniers figurent :
Automatiser toute activité
Documenter toute activité
Communiquer autant que possible
Connaître ses ressources
Connaître ses utilisateurs
Connaître son entreprise
Envisager la sécurité comme une considération proactive (et non pas comme une mesure réspective)
Planifier à l'avance
S'attendre à l'inattendu
Les sections suivantes examinent chacun de ces aspects de manière détaillée.
La plupart des administrateurs système sont dépassés en nombre — au niveau de leurs utilisateurs, au niveau de leurs systèmes, voire même aux deux niveaux. Dans bien des cas, l'automatisation est le seul moyen d'obtenir une gestion adéquate de l'environnement informatique. D'une manière générale, toute tâche effectuée à plus d'une seule reprise devrait être perçue potentiellement automatsable.
Ci-dessous figurent une liste de certaines tâches communément automatisées :
Vérification et rapportage de l'espace disque disponible
Création de sauvegardes
Recueil de données sur les performances du système
Maintenance des comptes utilisateur (création, suppression, etc.)
Fonctions spécifiques à l'activité de l'entreprise (transmission de nouvelles données au serveur Web, création de rapports mensuels/trimestriels/annuels, etc.)
Cette liste n'est en aucun cas exhaustive ; les fonctions automatisées par un administrateur système ne sont en fait limitées que par la volonté de ce dernier à rédiger les scripts appropriés. Dans ce cas, être fainéant (et demander à l'ordinateur d'effectuer la plupart des tâches banales) est en fait une très bonne chose.
En outre, l'automatisation offre aux utilisateurs l'avantage supplémentaire d'un service plus prévisible et uniforme.
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Rappelez-vous que si vous devez automatiser, il est fort probable que vous ne soyez pas le premier administrateur système à devoir effectuer cette tâche. Ce cas de figure représente la situation dans laquelle les avantages des logiciels Open Source se révèlent vraiment — vous pourrez peut-être recourir au travail d'une autre personne afin d'automatiser la procédure manuelle qui monopolise actuellement tout votre temps. Dans de telles circonstances, assurez-vous bien de toujours effectuer des recherches sur le Web avant de vous embarquer dans l'écriture de tout script d'une complexité supérieure à un petit script en Perl. |