C.3. Problèmes en cours d'installation

C.3.1. Message d'erreur : Aucun périphérique trouvé pour installer Red Hat Enterprise Linux

Si vous recevez un message d'erreur indiquant : Aucun périphérique trouvé pour installer Red Hat Enterprise Linux, il se peut qu'un contrôleur SCSI ne soit pas reconnu par le programme d'installation.

Vérifiez, tout d'abord, le site Web de votre fournisseur de matériel pour voir si une image de disquette de pilotes est disponible pour résoudre ce problème. Pour davantage d'informations générales sur les disquettes de pilotes, reportez-vous à l'Annexe E.

Vous pouvez également consulter la Liste de compatibilité matérielle Red Hat, disponible à l'adresse suivante :

http://hardware.redhat.com/hcl/    

C.3.2. Sauvegarde de messages traceback sans un lecteur de disquettes

Si vous recevez un message d'erreur traceback durant l'installation, vous pouvez généralement le sauvegarder sur disquette.

Si vous n'avez pas de lecteur de disquettes sur votre système, vous pouvez copier le message d'erreur sur un système distant grâce à la commande scp.

Lorsque le dialogue de traceback apparaît, le message d'erreur est automatiquement sauvegardé dans un fichier nommé /tmp/anacdump.txt. Une fois que le dialogue apparaît, passez sur une nouvelle console virtuelle (tty) en appuyant sur les touches [Ctrl]-[Alt]-[F2] et utilisez la commande scp pour copier le message d'erreur contenu dans /tmp/anacdump.txt sur un système distant connu.

C.3.3. Problèmes avec les tables de partitions

Si, après la phase Configuration du partitionnement de disque (la Section 4.15) du processus d'installation vous recevez un message d'erreur semblable à l'extrait suivant :

Impossible de lire la table de partitions sur le périphérique hda. Pour créer de nouvelles partitions, cette table doit être initialisée, ce qui causera la perte de TOUTES LES DONNÉES sur ce disque.

c'est l'indication que vous n'avez pas de table de partitions sur ce disque ou la table de partitions sur le disque n'est pas reconnue par le logiciel de partitionnement utilisé par le programme d'installation.

Les utilisateurs qui ont déjà utilisé des programmes comme EZ-BIOS auront rencontré des problèmes similaires, en traînant la perte de données (en supposant que les données n'aient pas été sauvegardées avant le début de l'installation), qui n'ont pas pu être récupérées.

Quel que soit le type d'installation que vous effectuez, vous devriez toujours sauvegarder les données présentes sur vos systèmes.

C.3.4. Utilisation de l'espace restant

Vous avez créé une partition swap ainsi qu'une partition / (root) et vous avez sélectionné la partition root pour utiliser l'espace restant, mais elle ne remplit pas le disque dur.

Si votre disque dur est a plus de 1024 cylindres et que vous voulez utiliser tout l'espace restant de votre disque dur pour la partition / (root), vous devez créer une partition /boot.

C.3.5. Autres problèmes de partitionnement pour les utilisateurs de systèmes x86

Si vous utilisez Disk Druid pour créer des partitions, mais n'arrivez pas à accéder à l'écran suivant, cela signifie que vous n'avez probablement pas créé toutes les partitions nécessaires pour répondre aux dépendances de Disk Druid.

Vous devez au minimum disposer des partitions suivantes :

TuyauAstuce
 

Lorsque vous définissez un type de partition en tant que swap, vous n'avez pas à lui affecter de point de montage. Disk Druid l'affectera automatiquement.

C.3.6. Autres problèmes de partitionnement pour les utilisateurs de systèmes Itanium

Si vous utilisez Disk Druid pour créer des partitions, mais n'arrivez pas à accéder à l'écran suivant, cela signifie que vous n'avez probablement pas créé toutes les partitions nécessaires pour répondre aux dépendances de Disk Druid.

Vous devez au minimum disposer des partitions suivantes :

TuyauAstuce
 

Lorsque vous définissez un type de partition swap, vous n'avez pas à lui affecter de point de montage. Disk Druid l'affectera automatiquement.

C.3.7. Voyez-vous des erreurs Python ?

Au cours de certaines mises à niveau ou installations de Red Hat Enterprise Linux, le programme d'installation (également appelé anaconda) pourrait échouer à cause d'une erreur Python ou traceback. Ce type d'erreur pourrait survenir après la sélection de paquetages individuels ou lors d'une tentative de sauvegarde du journal de la mise à niveau dans /tmp. L'erreur pourrait se présenter sous la forme suivante :

Traceback (innermost last):
   File "/var/tmp/anaconda-7.1//usr/lib/anaconda/iw/progress_gui.py",
line 20, in run
     rc = self.todo.doInstall ()
   File "/var/tmp/anaconda-7.1//usr/lib/anaconda/todo.py", line 1468, in
doInstall
     self.fstab.savePartitions ()
   File "fstab.py", line 221, in savePartitions
     sys.exit(0)
 SystemExit: 0

 Local variables in innermost frame:
 self: <fstab.GuiFstab instance at 8446fe0>
 sys: <module 'sys' (built-in)>
 ToDo object:
 (itodo
 ToDo
 p1
 (dp2
 S'method'
 p3
 (iimage
 CdromInstallMethod
 p4
 (dp5
 S'progressWindow'
 p6

 <failed>

Cette erreur apparaît dans certains systèmes lorsque les liens vers /tmp sont des liens symboliques vers d'autres emplacements ou lorsqu'ils ont été modifiés depuis leur création. Ces liens symboliques ou modifiés ne peuvent pas être utilisés au cours du processus d'installation. Le programme d'installation ne peut donc pas enregistrer les informations et échoue.

Si vous êtes confronté à cette erreur, essayez d'abord de télécharger les errata disponibles pour anaconda. Vous les trouverez à l'adresse suivante :

http://www.redhat.com/support/errata/

Le site Web d'anaconda qui constitue également une source de références utiles, se trouve en ligne à l'adresse suivante :

http://rhlinux.redhat.com/anaconda/

Vous pouvez aussi rechercher des rapports de bogues traitant de ce problème. Pour trouver le système de suivi des bogues de Red Hat, rendez-vous sur le site suivant :

http://bugzilla.redhat.com/bugzilla/

Enfin, si vous rencontrez toujours des problèmes liés à cette erreur, enregistrez votre produit et contactez notre équipe d'assistance. Pour enregistrer votre produit, rendez-vous sur le site suivant :

http://www.redhat.com/apps/activate/