B.3. Problemas Durante a Instalação

B.3.1. Mensagem de Erro Nenhum dispositivo encontrado para instalar o Red Hat Enterprise Linux

Se você receber uma mensagem de erro dizendo Nenhum dispositivo encontrado para instalar o Red Hat Enterprise Linux, provavelmente há um controlador SCSI que não está sendo reconhecido pelo programa de instalação.

Verifique no site do fabricante do seu hardware se há uma imagem do disquete de driver que conserte o problema. Depois, adicione dd à linha dos parâmetros IPL na Descrição do Armazenamento de Rede. Para mais informações gerais sobre disquetes de driver, consulte o Apêndice D.

Você também pode consultar a Lista de Compatibilidade de Hardware da Red Hat, disponível online em:

http://hardware.redhat.com/hcl/    

B.3.2. Salvando Mensagens Traceback Sem um Drive de Disquete

Se você receber uma mensagem de erro de traceback durante a instalação, pode, geralmente, salvá-la em um disquete.

Se não houver um drive de disquete disponível em seu sistema, pode scp a mensagem de erro em um sistema remoto.

Estas informações não se aplicam a usuários de sistemas iSeries ou de sistemas pSeries sem monitor (headless).

Quando o diálogo traceback aparece, a mensagem de erro traceback é automaticamente salva em um arquivo chamado /tmp/anacdump.txt. Uma vez visto o diálogo, mude para um novo tty (console virtual) pressionando as teclas [Ctrl]-[Alt]-[F2] e digitando o comando scp para copiar a mensagem escrita no /tmp/anacdump.txt para um sistema remoto que você saiba que está funcionando.

B.3.3. Problemas com Tabelas de Partição

Se você receber uma mensagem de erro, após a fase Configuração do Particionamento de Disco (Seção 2.13) da instalação, dizendo algo como

A tabela de partição no dispositivo hda estava ilegível. Para criar novas partições, o sistema deve ser inicializado, causando a perda de TODOS os dados neste drive.

talvez você não tenha uma tabela de partição naquele drive ou a tabela de partição no drive talvez seja irreconhecível pelo software de particionamento usado no programa de instalação.

Não importa o tipo de instalação sendo executado; você deve sempre fazer backups dos dados existentes.

B.3.4. Outros Problemas de Particionamento para Usuários de Sistemas iSeries e pSeries

Se você estiver usando Disco Druid para criar partições, mas não consegue prosseguir para a próxima tela, provavelmente não criou todas as partições necessárias para satisfazer as dependências do Disco Druid.

Você deve ter, no mínimo, as seguintes partições:

DicaDica
 

Ao definir o tipo de uma partição como swap, não é preciso determinar um ponto de montagem para ela. O Disco Druid fará isso automaticamente para você.

B.3.5. Você está Vendo Erros Python?

Durante algumas instalações ou atualizações do Red Hat Enterprise Linux, o programa de instalação (também conhecido como anaconda) pode falhar com um erro Python ou traceback. Este erro pode ocorrer após a seleção de pacotes individuais ou ao tentar salvar o registro da atualização em /tmp. O erro deve se parecer com o seguinte:

Traceback (innermost last):
   File "/var/tmp/anaconda-7.1//usr/lib/anaconda/iw/progress_gui.py",
line 20, in run
     rc = self.todo.doInstall ()
   File "/var/tmp/anaconda-7.1//usr/lib/anaconda/todo.py", line 1468, in
doInstall
     self.fstab.savePartitions ()
   File "fstab.py", line 221, in savePartitions
     sys.exit(0)
 SystemExit: 0

 Local variables in innermost frame:
 self: <fstab.GuiFstab instance at 8446fe0>
 sys: <module 'sys' (built-in)>
 ToDo object:
 (itodo
 ToDo
 p1
 (dp2
 S'method'
 p3
 (iimage
 CdromInstallMethod
 p4
 (dp5
 S'progressWindow'
 p6

 <failed>

Este erro ocorre em alguns sistemas nos quais os links para /tmp são simbólicos para outras localidades ou foram alteradas desde sua criação. Estes links simbólicos ou alterados são inválidos durante o processo de instalação; portanto, o programa de instalação não consegue gravar as informações e falha.

Se você tiver este problema, primeiro tente fazer o download de quaisquer erratas disponíveis para o anaconda. Erratas podem ser encontradas em:

http://www.redhat.com/support/errata/

O site do anaconda também pode ser uma referência útil. Pode ser acessado online em:

http://rhlinux.redhat.com/anaconda/

Você também pode procurar por relatórios de erro ('bug reports') relacionados a este problema. Para procurar no sistema de erros do Red Hat, visite:

http://bugzilla.redhat.com/bugzilla/

Finalmente, se você ainda estiver enfrentando problemas relacionados a este erro, registre seu produto e contacte nossa equipe de suporte. Para registrar seu produto, vá para:

http://www.redhat.com/apps/activate/